Integritetspolicy

Hur Sensative AB samlar in, använder och skyddar personuppgifter. Version 3.1, senast uppdaterad 1 november 2026.

*Den här översättningen är till för att underlätta läsningen. Den engelska versionen är originalet och gäller om texterna skiljer sig åt.*

Vad policyn omfattar

Den här policyn förklarar vilka personuppgifter Sensative AB samlar in, varför, och vilka rättigheter du har. Den omfattar våra webbplatser sensative.com och seatsense.se (SeatSense är ett affärsområde inom Sensative AB), vår webbutik (shop.sensative.com), vår rekrytering, och — i stora drag — Yggio och de tjänster som bygger på det. Kort sagt: vi samlar in lite, sensative.com sätter inga kakor, seatsense.se sätter en bara om du godkänner det, och vi sparar bara det vi behöver.

Vilka vi är

Sensative AB, organisationsnummer 556922-4644, Mobilvägen 10, 223 62 Lund. Sensative AB är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som beskrivs i den här policyn, utom där avsnittet om Yggio säger något annat. Sensative Inc., vårt helägda dotterbolag i Delaware, USA, betjänar kunder i Nordamerika; när det behandlar personuppgifter gör det så för Sensative AB:s räkning och enligt den här policyn. Vårt dataskyddsombud nås på dpo@sensative.com.

När du besöker sensative.com

sensative.com sätter inga kakor och använder inga analys- eller spårningsskript. Typsnitt, bilder och skript levereras från våra egna servrar. Vår webbserver för vanliga åtkomstloggar (IP-adress, tidpunkt, begärd sida, typ av webbläsare) för säkerhet och drift. Loggarna sparas under en begränsad tid och används inte för att identifiera besökare. Rättslig grund: vårt berättigade intresse av att driva en säker webbplats. Om du väljer ett språk i språkmenyn kommer din webbläsare ihåg valet på din egen enhet (i dess lokala lagring), så att vi kan erbjuda det på andra sidor; valet skickas aldrig till oss, och du kan rensa det i webbläsarens inställningar. Om du stänger språkförslaget kommer webbläsaren ihåg även det för den aktuella fliken, så att det inte dyker upp på varje sida.

Två delar av webbplatsen involverar en tredje part:

Maskinöversättning. Sidor som vi inte har översatt själva kan läsas på svenska, tyska, franska eller spanska via Google Translate. Inget skickas förrän du väljer det: sidan öppnas då i Googles översättningstjänst, som tar emot din IP-adress och den sida du läser, och hanterar de uppgifterna enligt sin egen integritetspolicy.
Inbäddade videor. Några sidor visar en video från YouTube. Vi använder YouTubes integritetsstärkta läge, som inte sätter några kakor förrän du spelar upp videon. Din webbläsare kontaktar ändå YouTube (Google) för att visa spelaren, vilket ger Google din IP-adress; Google hanterar de uppgifterna enligt sin egen integritetspolicy.

Alla produktblad laddas ner direkt, utan formulär.

När du besöker seatsense.se

seatsense.se drivs på GitHub Pages (GitHub, Inc.). Som alla webbservrar tar GitHub emot din IP-adress när du besöker webbplatsen och kan logga den för att leverera webbplatsen och skydda den mot missbruk. Rättslig grund: vårt berättigade intresse av att driva en säker webbplats. GitHub finns i USA och är certifierat enligt EU–US Data Privacy Framework. Typsnitt, bilder och videor levereras från webbplatsen själv; produktbladet för SeatSense laddas ner utan formulär.

Kakor, bara med ditt samtycke. seatsense.se visar en kakbanner. Bara om du klickar på Godkänn använder vi Leadfeeder, som tillhandahålls av Dealfront, för att se vilka organisationer som besöker webbplatsen: tjänsten behandlar din IP-adress, vilka sidor du besöker och när, och matchar IP-adressen mot den organisation den tillhör. Vi använder det för att följa upp med relevant information om SeatSense, mellan företag. Rättslig grund: ditt samtycke. Du kan när som helst återkalla det via Cookie settings längst ner på varje sida; det påverkar inte det som behandlats innan. Dealfront behandlar uppgifterna för vår räkning inom EU/EES.

Kaka	Sätts av	Syfte	Sparas
`_lfa`	Leadfeeder (Dealfront)	Identifierar vilken organisation som besöker webbplatsen. Sätts bara om du godkänner.	2 år
`cookie_consent`	SeatSense	Kommer ihåg ditt val om kakor. Nödvändig.	1 år

Kontaktformuläret. När du använder kontaktformuläret på seatsense.se får vi ditt namn, din e-postadress på arbetet, företag, roll, ditt meddelande och vilken sida och vilket språk du använde. Vi använder uppgifterna för att svara på och följa upp din förfrågan. De lagras i vårt kundsystem, Odoo, som vårt säljteam använder; Odoo SA behandlar dem för vår räkning inom EU/EES. Rättslig grund: vårt berättigade intresse av att svara på och följa upp affärsförfrågningar. Vi sparar dem så länge vi har kontakt om din förfrågan, och högst 24 månader efter vår senaste kontakt, om du inte blir kund.

När du kontaktar oss

Om du skriver till oss — till sälj, support, vår presskontakt eller någon annan adress — sparar vi ditt meddelande och vårt svar så länge ärendet är öppet och en rimlig tid därefter. Vår e-post ligger hos Microsoft 365 inom EU. Affärsförfrågningar kan registreras i vårt kundsystem, Odoo, inom EU/EES. Rättslig grund: fullgörande av ett avtal eller åtgärder inför ett, eller vårt berättigade intresse av att svara dig.

När du prenumererar på våra nyheter via e-post

På sidan Nytt från oss kan du be om våra nyheter via e-post: en kort sammanfattning när det kommer en ny version av Yggio, en ny sensor eller ett pressmeddelande, några gånger om året. Vi ber bara om din e-postadress. Du läggs till i listan när du skickar formuläret, och vi skickar ett välkomstmejl; vi sparar tidpunkten för din anmälan som bevis på samtycket. Om någon annan har skrivit in adressen tar avregistreringslänken i det första mejlet bort den direkt. Rättslig grund: ditt samtycke, som du kan återkalla när som helst via avregistreringslänken längst ner i varje utskick; då slutar vi skicka till dig direkt.

Utskicken går via Brevo (Brevo SAS, Paris), som behandlar listan för vår räkning inom EU. Som de flesta e-posttjänster noterar Brevo om ett utskick öppnats och vilka länkar som klickats; det använder vi bara för att se vad våra läsare som helhet intresserar sig för, inte för att följa enskilda. Länkarna i utskicken går via vår egen underdomän em.sensative.com.

När du handlar i vår webbutik

För att hantera en beställning behöver vi namn, företag, leverans- och faktureringsadress, e-postadress, telefonnummer och, för företagskunder, momsregistreringsnummer för den som beställer. Vi sparar orderhistoriken så länge du är kund. Betalningsuppgifter hanteras av vår betalningsleverantör och lagras inte av oss. Fakturor och räkenskapsmaterial sparas i sju år, som bokföringslagen kräver. Rättslig grund: fullgörande av avtalet, och våra rättsliga skyldigheter.

När du söker jobb hos oss

Om du söker en tjänst eller skickar en spontanansökan sparar vi ansökan och våra anteckningar i två år efter att rekryteringen avslutats, så att vi kan återkomma till dig vid senare tillfällen, om du inte ber oss radera den tidigare. Rättslig grund: vårt berättigade intresse av att rekrytera, och ditt samtycke till att finnas kvar i vårt register.

Yggio och tjänsterna som bygger på det

Yggio är vårt operativa lager för sensorer och system. Beroende på hur det levereras skiljer sig vår roll enligt dataskyddslagstiftningen:

På dina egna servrar. Du driver Yggio själv; datan stannar hos dig och vi behandlar ingenting, utöver det du delar med oss för support.
Som tjänst. Vi driftar Yggio åt dig, i den region du väljer — inom EU, i USA eller någon annanstans. Du är personuppgiftsansvarig och vi är ditt personuppgiftsbiträde enligt ett personuppgiftsbiträdesavtal. Data lagras i den region du valt och flyttas inte utan din instruktion.
Bakom en av våra lösningar som SeatSense, läckagedetektering eller kontorsnyttjande. Samma sak gäller: du är ansvarig, vi är biträde. Observera att våra beläggningssensorer känner av närvaro, inte personer — data från SeatSense och kontorsnyttjande innehåller inga personuppgifter.
Inuti en partners tjänst. Om du använder en partners produkt med Yggio bakom är partnern ditt biträde och vi deras underbiträde, med samma skyldigheter.

I samtliga fall tillhör de data som flödar genom Yggio kunden. Hur länge de sparas styrs av Yggios inställningar för datalagring: plattformen levereras med rimliga standardvärden, och vi justerar dem på kundens begäran. Vi använder dem inte för egna ändamål, och åtkomsten är begränsad till vad driften av tjänsten kräver. Vårt standardmässiga personuppgiftsbiträdesavtal (DPA) finns publicerat i Yggios dokumentation, tillsammans med våra övriga avtal; frågor skickas till legal@sensative.com.

Vem vi delar uppgifter med

Vi delar personuppgifter bara med leverantörer som behandlar dem för vår räkning och enligt våra instruktioner — drift (bland annat GitHub för seatsense.se), e-post, våra nyhetsutskick (Brevo), vårt kundsystem (Odoo), webbutikens plattform, betalning och bokföring, och — bara om du godkänner kakan på seatsense.se — Dealfront för Leadfeeder — och med myndigheter där lagen kräver det. Om Sensative skulle säljas eller fusioneras kan kundregister överföras till den nya ägaren på samma villkor. Vi säljer, hyr ut eller byter aldrig personuppgifter.

Överföringar utanför EU/EES

Uppgifter som samlas in via våra webbplatser och vår webbutik lagras inom EU/EES. Det enda undantaget är driften av seatsense.se: GitHub, Inc. finns i USA och är certifierat enligt EU–US Data Privacy Framework. Yggio som tjänst lagrar data i den region kunden väljer; en kund som väljer en region utanför EU/EES gör det enligt villkoren i sitt eget avtal med oss.

Hur länge vi sparar uppgifter

Webbserverloggar: en begränsad tid, för säkerhet
Förfrågningar via kontaktformuläret på seatsense.se: högst 24 månader efter senaste kontakt, om du inte blir kund
Andra förfrågningar: så länge ärendet är öppet och en rimlig tid därefter
Nyheter via e-post: din adress och tidpunkten för anmälan så länge du prenumererar; när du avregistrerar dig behålls adressen bara på spärrlistan så att vi inte skriver till dig igen
Leadfeeder på seatsense.se (bara med samtycke): kakan i upp till 2 år, besöksdata i 12 månader
Kund- och orderuppgifter: under relationens längd, därefter sju år för bokföringen
Jobbansökningar: två år efter att rekryteringen avslutats
Data i Yggio: enligt plattformens inställningar för datalagring — rimliga standardvärden, justerade på kundens begäran — och raderas när avtalet upphör

Hur vi skyddar uppgifter

Vi tillämpar tekniska och organisatoriska åtgärder som står i proportion till risken: åtkomst bara för dem som behöver den, kryptering under överföring, härdade system, oberoende penetrationstester av Yggio, och en informationssäkerhetspolicy som varje anställd följer. Om en incident sannolikt påverkar dina rättigheter informerar vi dig och tillsynsmyndigheten utan onödigt dröjsmål. Säkerhetsfrågor kan rapporteras till security@sensative.com; se även security.txt.

Dina rättigheter

Enligt GDPR kan du be oss berätta vilka personuppgifter vi har om dig, rätta dem, radera dem, begränsa eller invända mot hur vi använder dem, och ge dig en kopia i ett portabelt format. Där vi stöder oss på ditt samtycke kan du när som helst återkalla det. Skriv till dpo@sensative.com; vi kan behöva verifiera din identitet först, och vi svarar inom en månad. Du har också rätt att klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY, imy.se).

Ändringar i policyn

Vi uppdaterar den här policyn när det vi gör förändras. Versionsnumret och datumet högst upp visar vilken version du läser; väsentliga ändringar meddelas på den här webbplatsen innan de träder i kraft.

Kontakt

Sensative AB
Mobilvägen 10
223 62 Lund
Dataskyddsombud: dpo@sensative.com